Les outils de communication, que disent-ils de l’école ?
Les outils de communication de l’école contribuent à son identité visuelle.
Et les vôtres, que disent-ils de l’école ? Et si vous les visitiez ?
Zoom sur le message du répondeur téléphonique de l’école :
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- Est-ce la voix du chef d’établissement actuel ?
- Le message est-il enregistré avec le sourire ?
- Donne-t-il les informations essentielles : horaires d’ouverture et disponibilité du chef d’établissement ?
Zoom sur la signature des courriels du chef d’établissement :
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- Est-elle professionnelle : nom, prénom, titre ?
- Comporte-elle l’adresse, le numéro de téléphone et l’adresse de l’école ?
- Valorise-t-elle l’école : logo, adresse du site web ?
- La messagerie est-elle spécifique au chef d’établissement ? Faut-il un mot de passe pour y accéder ?
Zoom sur le site internet de l’école :
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- Les mises à jour sont-elles faites régulièrement ?
- Le site valorise-t-il ce qui se vit dans l’école ?
- Qui participe à l’alimentation du site ? Les élèves sont-ils rédacteurs ?Le RGPD est-il respecté ?
- Y-a-t-il un espace réservé aux associations de parents ?
- Comment sont utilisés les autres réseaux sociaux ?
Zoom sur la plaquette de l’école :
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- Le contenu est-il lisible rapidement : mots clés, caractère ?
- Y-a-t-il un lien de fait avec les écoles du secteur écoles, du collège, avec le diocèse ?
- Les photos sont-elles d’actualité ?
Cahier de correspondance, cahier de liaison :
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- Comment sont présentées les informations pratiques ?
- Comment sont rédigées les demandes des enseignants aux parents : style injonctif, délai de préparation respectueux, … ?
- Quelles sont les formules de politesse employées ?
Panneau d’affichage extérieur de l’école :
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- Qui affiche ?
- Qui autorise l’affichage ?
La signalétique :
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- Trouve-t-on l’école facilement dans la ville ?
- L’entrée de l’école est-elle repérable (nom, logo, …) ?
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